プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
制定日：2026年5月30日
最終改定日：2026年5月30日
合同会社EKAM（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「食べられる森のつくり方 オンラインスクール」（以下「本サービス」といいます）における利用者（以下「利用者」といいます）の個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
第2条（取得する個人情報の項目）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- お申込み・契約時に取得する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号（任意）
- 住所（請求書・領収書発行等の必要時）
- 決済情報（クレジットカード情報はStripe等の決済代行業者が直接取得し、当社では保存しません）
- 本サービスの利用に伴い取得する情報
- LINE登録時のアカウント名・LINE ID
- 個別相談時の事前ヒアリングフォームへのご回答
- 動画視聴履歴・ログイン履歴
- ベランダ・お庭の状況等、講座受講に関連する情報
- お問い合わせ時に取得する情報
- 氏名・メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 本サービスへのアクセスに伴い自動的に取得する情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・OS情報
- Cookie情報
- アクセス日時・閲覧ページ
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供（会員ページのアクセス情報の通知、コンテンツ提供、個別相談の実施等）
- 本サービスに関するお問い合わせへの対応
- 本サービスに関する重要なお知らせ・規約変更等のご連絡
- 本サービスに関するアンケート、新サービスのご案内
- 当社が提供する関連サービス・新規サービスのご案内（同意があった場合のみ）
- 利用規約に違反する行為に対する対応
- 本サービスの改善・新規開発のための統計データの作成
- 不正利用の防止
- 法令に基づく対応
- その他、上記に付随する目的
第4条（個人情報の第三者提供）
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の事前の同意なく、個人情報を第三者に提供しません
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 個人情報保護法第27条第5項各号に該当する以下の場合は、第三者への提供にあたりません
- 委託（決済代行業者、メール配信業者、顧客管理ツール等）に伴う提供
- 事業承継に伴う提供
- 共同利用する場合
第5条（個人情報の取り扱いの委託）
当社は、本サービスの提供のため、以下の業務委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
| 委託先カテゴリ | 委託先例 | 委託する情報 |
|---|---|---|
| 決済代行 | Stripe, Inc.等 | 氏名、メールアドレス、決済情報 |
| メール配信 | LINE株式会社、メール配信サービス事業者 | 氏名、メールアドレス、配信履歴 |
| 動画配信 | Vimeo, Inc.等 | 視聴履歴 |
| 顧客管理 | Notion Labs等 | 氏名、メールアドレス、受講履歴 |
| カレンダー予約 | TimeRex、Calendly等 | 氏名、メールアドレス、予約日時 |
| ファイル管理 | Google LLC（Google Workspace） | お問い合わせ内容、メール |
| アクセス解析 | Google LLC（Google Analytics） | アクセス情報 |
第6条（個人情報の安全管理）
- 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます
- 具体的な安全管理措置は以下のとおりです
- 個人情報を取り扱う従業者の教育
- 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制限
- 個人情報を保存するファイルへのパスワード設定
- ウイルス対策ソフトの導入
- 不正アクセス対策
- 物理的セキュリティ対策（事業所への入退室管理等）
第7条（個人情報の保有期間）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を保有します。保有期間が経過した個人情報、または利用目的を達成し不要となった個人情報は、すみやかに消去・廃棄します。ただし、法令により保存期間が定められている場合は、その期間に従います（例：取引関係書類の法定保存期間）。
第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
- 利用者は、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます
- 上記のご請求にあたっては、ご本人確認のための情報をご提示いただきます
- ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください
- 当社は、法令で定められた期間内に、ご請求への対応の可否および理由を回答します
- 個人情報保護法第34条に定める手数料の支払いを求める場合があります
第9条（Cookieおよび類似技術の使用）
- 当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上、利用状況の分析、広告配信等のために、Cookieおよび類似技術を使用することがあります
- 利用者は、ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります
- 当社のウェブサイトは、Google Analyticsを使用してアクセス解析を行うことがあります。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご参照ください
第10条（未成年者の個人情報）
- 当社は、未成年者からの個人情報の取得にあたっては、保護者の同意を得るものとします
- 未成年者本人が本ポリシーに同意するだけで個人情報を提供することはできません
第11条（プライバシーポリシーの変更）
- 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することができるものとします
- 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします
- 重要な変更については、ウェブサイト上の告知、メール等によりご案内します
第12条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情、ご相談は、下記までご連絡ください。
合同会社EKAM 個人情報保護担当窓口
- 担当者：出雲路 あいか
- 所在地：〒891-4406 鹿児島県熊毛郡屋久島町平内349番地10
- メールアドレス：（公開可能なアドレス）
- 受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日・年末年始除く）
附則
本ポリシーは、2026年5月30日より施行します。
合同会社EKAM
法人番号：3340003003946
本店所在地：鹿児島県熊毛郡屋久島町平内349番地10
代表社員：出雲路 芳信
個人情報保護管理者：出雲路 あいか
